ℹ️ Importante: Si un producto está marcado como "PREORDEN", significa

Todas las compras realizadas bajo la modalidad de PREORDEN están sujetas a las siguientes políticas y condiciones:

1. Definición de PREORDEN

Se considera PREORDEN a cualquier pedido anticipado de un producto que:

No se encuentra disponible en stock al momento de la compra.
Corresponde a un lanzamiento nuevo aún no disponible en el mercado.
Está agotado temporalmente y será repuesto bajo pedido especial.

2. Condiciones de Compra

Todas las PREORDENES deben ser pagadas en su totalidad (100%) al momento de realizar el pedido.
En algunos casos se permitirá confirmar la PREORDEN con un anticipo del 50%. En dichos casos, el resto del pago deberá completarse dentro de los 30 días naturales posteriores a la notificación de que el pedido está listo para enviarse.
Pasado ese plazo sin liquidación, Uhlala Beauty se reserva el derecho de cancelar la orden y aplicar las condiciones correspondientes.

3. Tiempos de Entrega

El tiempo estimado de envío es de 7 a 14 días hábiles.
En casos donde el stock se encuentre en cero o sea un producto de importación especial, la entrega podrá demorar entre 2 y 3 semanas.
Todos los tiempos son estimados y pueden verse afectados por factores externos como retrasos con la marca, procesos de aduana o paquetería.

4. Seguimiento de Pedido

El cliente recibirá notificaciones por correo electrónico sobre el estado del pedido.
Una vez enviado, se enviará también el número de guía para que pueda rastrear el envío directamente con la paquetería asignada.

5. Cambios o Cancelaciones

Los pedidos en PREORDEN se procesan generalmente dentro de la primera hora después de haberse realizado.
Para solicitar una cancelación o modificación del pedido, el cliente deberá comunicarse a la brevedad al correo uhlala.mx@hotmail.com o vía WhatsApp al +52 33 2205 5037.
Uhlala Beauty no garantiza que la modificación sea posible, y se reserva el derecho de aceptar o rechazar solicitudes según el estado del pedido.

6. Cambios en la Fecha de Entrega

Uhlala Beauty se reserva el derecho de modificar, aplazar o cancelar la entrega de un pedido en PREORDEN por causas de fuerza mayor, retrasos logísticos o falta de stock con la marca oficial.
En caso de cancelación definitiva del producto por estos motivos, se podrá proceder con un reembolso total, conforme a las Políticas de Reembolso y Devoluciones de la tienda.

7. Aceptación de Términos

Al realizar una compra en www.uhlala.mx de cualquier producto que contenga en su título o variante la palabra “PREORDEN”, el cliente declara haber leído y aceptado estas políticas, así como los Términos y Condiciones generales de la tienda.

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- Info Importante: El producto estará sujeto a disponibilidad del 01 al 11 de noviembre 2024 13:00hrs en Sephora 🇺🇸, en caso de no estar disponible podrás usar ese saldo a favor dentro de los primeros 30 días ó cambiar el producto, NO SE REALIZAN DEVOLUCIONES.

*Código válido hasta el 14/abr/25 a las 13:00hrs. Todo pedido que aplique este código será considerado "preorden" por lo que puede tardar de 7 a 14 días hábiles en enviarse a partir del 04 de abril que comienza la venta.

*Consulta las politicas de productos preorden aquí.

TÉRMINOS Y CONDICIONES – HOT SALE UHLALA BEAUTY

Las promociones del HOT SALE aplican únicamente del 26 de mayo al 3 de junio 2025.

Beneficios acumulables:

15% de descuento en compras desde $2,000 MXN
Regalo tamaño viaje en compras desde $3,000 MXN
Envío express gratis en compras desde $3,500 MXN
Cosmetiquera de regalo en compras desde $4,500 MXN
Producto tamaño completo gratis en compras desde $6,000 MXN

Importante:

Los regalos están sujetos a disponibilidad. Las existencias son limitadas y se asignarán por orden de compra, serán seleccionados por Uhlala Beauty de acuerdo con el stock disponible. No es posible elegir el regalo ni hacer cambios o reclamaciones sobre el mismo
Las marcas Sascha Fitness, Dior y Yves Saint Laurent no participan en esta promoción. No aplican descuentos ni regalos en productos de estas marcas.
En caso de agotarse alguno de los regalos, podrá sustituirse por otro de valor y categoría similar, sin previo aviso o no. Uhlala Beauty no está obligada a enviar un producto sustituto.
Las promociones no son reembolsables ni canjeables por efectivo.
No aplica con otras promociones o cupones activos.

Para dudas o aclaraciones, puedes contactarnos en hola@uhlala.mx. o al Whatsapp